İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan ALICI ile SATICI arasında, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
1. TARAFLAR
SATICI
Unvan: Castelina (firma unvanı yerine tam ticari unvan yazılmalıdır)
Adres: [Firma adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [email protected]
MERSİS No: [Varsa eklenebilir]
ALICI
Adı Soyadı: [Sipariş sırasında girilen ad-soyad]
Adres: [Teslimat/Bilgi adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.castelina.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün/Ürünler: [Sipariş edilen ürünün adı, adedi, rengi, bedeni vb.]
Toplam Ürün Bedeli: [TL]
Kargo Ücreti: [TL]
Toplam Ödeme Tutarı: [TL]
Teslimat Adresi: [Adres bilgisi]
Teslim Edilecek Kişi: [Ad soyad]
Teslim Süresi: En geç 30 gün içinde
4. ÖDEME BİLGİLERİ
ALICI, ödeme işlemini kredi kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme yoluyla yapabilir. Sipariş tamamlandığında ödeme şekli ve sipariş detayı e-posta ile bildirilir.
5. TESLİMAT
Ürün, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine, yasal süre olan 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre, özel durumlar haricinde aşılmaz. Kargo ücreti, sipariş aşamasında belirtilir. Teslimat, Castelina’nın anlaşmalı kargo firması tarafından gerçekleştirilir.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresi, ürünün ALICI’ya teslim edildiği gün başlar.
Cayma hakkı kullanılacaksa, ALICI bunu yazılı olarak Castelina’ya iletmelidir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır.
İade kargo ücreti, ürünün kusurlu olması halinde SATICI’ya, diğer durumlarda ALICI’ya aittir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
İç giyim ürünleri
Hijyen kuralları nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Kişiye özel olarak üretilmiş ürünler
7. ÜCRET İADESİ
İade edilen ürünün SATICI’ya ulaşmasından sonra, gerekli kontroller yapılarak 7 iş günü içinde ödeme ALICI’ya yapılır. İade, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.
8. GENEL HÜKÜMLER
ALICI, ürün hakkında tüm ön bilgileri ve cayma hakkına dair bilgileri okuyup onayladığını kabul eder.
ALICI, ürünün temel nitelikleri, fiyatı ve ödeme bilgilerini web sitesinden sipariş öncesi görmüştür.
ALICI tarafından verilen bilgilerin eksik veya hatalı olmasından doğacak durumlardan SATICI sorumlu değildir.
Ürünün stokta bulunmaması halinde, SATICI durumu derhal ALICI’ya bildirerek, bedel iadesi yapabilir veya onay halinde benzer bir ürün gönderilebilir.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
ALICI, işbu sözleşmeyi okuyup anladığını, siparişi onayladığında sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını beyan eder.
Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Castelina
www.castelina.com.tr